​闪电加速器官方服务支持​

我们通过以下标准化渠道提供服务:

​服务方式​

  • ​官网入口​​:访问闪电加速器官网(备案域名可查)
    • 获取最新客户端下载(安卓/IOS)
    • 查阅技术文档与使用指南
  • ​问题反馈​​:
    • App内「帮助中心」提交工单(24小时内响应)
    • 企业用户通过官网「商务合作」表单联系

​注意事项​

  1. 不提供社交平台及电话客服
  2. 节点资源需用户自行合规获取

​服务时间​​:

  • 常规支持:工作日9:00-18:00(UTC+8)
  • 紧急故障:标注Urgent级别工单(2小时响应)